飞龙智能电话语音卡安装说明_东莞市天睿计算机科技有限公司

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          飞龙智能电话语音卡安装说明

          点击:1340 日期:2014-09-23 选择字号:
          硬件安装:
          1、 先把语音卡按装到电脑主机上(用螺丝把语音卡安装好,不能松动)
          2、 然后从电话程控交换机上接出8根电话线接入语音卡上,每根电话线设定一个比较容易记的号码,除了0和2通道的电话线外(操作任何功能,电话都提示操作失败,这两个通道专用于技师服务到钟的催钟),建议其余号码可以做一个遇忙转移,这个遇忙转移是电话程控交换机的功能(解决多个技师电话起钟/加钟时占线问题,技师也只需记住一个号码就可以了)。
          软件安装:
          1、    安装语音卡驱动程序;


           
          运行“8口语音卡驱动安装程序.bat”这个文件,然后系统会自动弹出以下对话框,选择是(Y)

           

          安装完成后在设备管理器中会看到


           
          表示安装成功了
          2、    驱动安装成功之后,在软件文件夹里面开启电话下单程序:

          ⑴开启电话下单程序后,进入电话下单程序的参数设置,

           

          设置一:
          ①    技师电话起钟格式(选择其中一种格式
          a.    分机号#1#派工单号
          b.    分机号#1#工号#密码
          c.    分机号#1#工号#(推荐选择

          ②技师电话落钟格式(选择其中一种格式
          d.    分机号#2#派工单号
          e.    分机号#2#工号#密码(推荐选择注:一般技师落种都在技师房或楼面服务台刷卡落钟
          f.    分机号#2#工号#

          ③    技师电话加钟格式(选择其中一种格式
          g.    分机号#3#派工单号#钟数
          h.    分机号#3#工号#房间号#钟数(推荐选择
          i.    分机号#3#工号#密码#房间号#钟数
          注:如果加1.5个钟,请用*号代替小数点

          ④电话一次操作的流程的最高时长:一般设置为60秒钟
          ⑤技师到钟提醒时,语音卡响应时长:一般设置为6秒钟,电话响两次
          注:语音卡响应时长大于6秒钟,否则电话不响铃

          ⑥语音卡通道设置:根据语音卡的端口数量启用对应的通道
            如果是4口的语音卡,请启动1、2、3通道;  如果是4口的语音卡,请启动1、2、3、4、5、6、7通道
          注:0 通道作为技师服务到钟提醒的专用通道

          ⑦推拿沐足项目下单格式:
          分机号#6#工号#密码#房间号#项目编码
          注:当前房间是开房状态,并要求该房当前不是被搭房

          ⑧查询技师状态格式:
          分机号#5#技师工号#

          设置二:
          ①    房间所有在上钟的技师同时加钟:
          分机号#9#工号#密码#房间号#钟数    
          注:1、如果加1.5个钟,请用*号代替小数点;如果操作成功后,返回加钟成功的技师工号

          ②技师服务到钟电话提醒
          按摩房是否需要电话提醒技师服务到钟:○是○否  
          扫描技师服务到钟的间隔时间        分钟
          技师服务到钟提前提醒时间     分钟  
          注:扫描技师服务到钟的间隔时间建议设为4分钟; 技师服务到钟提前提醒时间推荐设为5分钟

          3、语音卡参数设置好了之后,还需要绑定房间电话号码,对应房间号和房间电话号码来电话到钟催钟。
          4、后台管理→房间床位设置(营业后台)→新增编辑→到钟提醒→

          语音卡测试
          1、测试起钟/落钟/加钟:拨打除0通道外的其他通道电话,拨同后会有语音提示:请钟请按1,落钟请按2,加钟请按3……
          2、房间催钟测试:在房间床位设置将一间测试房间绑定房间电话号码,然后在钟房管理里面下一个派工单,安排测试房间,然后改起钟时间到电话提前催钟时间,到钟房间电话会不会响。

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